<< Grace à Alcent.com, j'ai pu trouver un partenaire de confiance pour l'installation, la mise en œuvre ou tout simplement maintenir mes équipements Voix ou Data Alcatel-Lucent déjà existant. Maintenant, je suis en mesure de me concentrer sur mon cœur de métier tout en déléguant à des experts la maintenance de mes différents réseaux. >>
Nicolas Parmentier - responsable informatique.
" Notre siège social situé en région Parisienne est équipé d'un serveur de communications Alcatel OmniPCX Enterprise en ToIP, d'une infrastructure LAN Omni Switch 6850 et d'un réseau WIFI WLAN Omni Access Wireless Access Points AP70. Certaines de nos agences en province sont quand-a-elles équipées soit de structure déporté de type Média-Gateway rattaché au siège social au travers de notre réseau VPN, soit de serveurs de communications OmniPCX Office. Bien sur, la gestion et la maintenance en condition opérationnelle a été un élément clé de notre recherche de fournisseur, d'autant plus que celui-ci devait garantir une pérennité, être agréer par le constructeur avec des ingénieurs expert reconnu, une qualification ISO 9000 et pouvant assurer une couverture d'intervention d'ampleur nationale. Avec Alcent.com cette recherche en fut grandement simplifiée."
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"La direction de ma société m'a confié le dossier de renouvèlement de nos infrastructures informatique et de téléphonie , mais avec toutes ces nouvelles technologies, je ne savais pas comment ni vers qui me tourner pour m'aider sur ce projet.
Au hasard de mes investigations, j'ai découvert ce site d'une rare simplicité et m'a considérablement été de bon conseil. Son service de mise en relation fournisseur a grandement facilité mes consultations en vue de rechercher de nouveaux prestataires.
Gain de temps, conseil précieux et économie sur nos investissements n'ont fait que renforcer notre avis sur l'utilité d'Alcent.com."
Brigitte B.
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Maxime De Abila, consultant: “Les technologies IP requièrent de la part d'un partenaire une maitrise absolue du sujet, une parfaite disponibilité d'intervention, mais surtout une proximité et une qualité d'écoute de tous les instants.”
En matière d'infrastructures technologiques, les processus d'investissements évoluent. Le rapport au choix des équipements, les préoccupations relatives au réseau et le recours à l'infogérance figurent désormais en amont de la démarche.
La qualité des ingénieurs intervenants sur une infrastructure IP doit être irréprochable, tant sur le plan technique que sur le plan de l'écoute et de la disponibilité.
Le choix d'un partenaire, outre ses compétences, doit tenir compte de sa pérennité sur le marché et donc de sa viabilité financière.
La relation avec son partenaire se concrétise par une relation directe avec un interlocuteur unique privilégiant ainsi le "One to one" évitant ainsi l'anonymat de certain prestataire, malheureusement source de bien des difficultés à se faire entendre.